Оригинальные студенческие работы


Реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации

Цели и задач 3. Требования к внешнему оформлению аптек 4. Особенности выкладки товара в торговом зале аптеки Заключение Литература Введение Не так давно, фармацевтические предприятия и организации нашей страны воспринимались как торговые учреждения в последнюю очередь.

Аптеки были, прежде всего, местом, где по символическим ценам распределялся дефицитный продукт. Это положение изменилось с внедрением рыночной экономики. Во-первых, часть фармацевтических предприятий перешла в частную форму собственности, а предприятия, оставшиеся в государственной и муниципальной собственности были переведены на самоокупаемость.

Во-вторых, бурный рост фармацевтического сектора, открытие рынка для западных и восточных компаний привел к усилению конкуренции, как между производителями, так и между оптовыми и розничными посредниками.

В результате, при сохранении роли фармацевтических предприятий как, прежде всего, учреждений здравоохранения, все большую актуальность приобретают вопросы управления рыночной деятельностью предприятия. Что делает предприятие успешным на рынке? Реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации качество продукции, умение донести информацию о продукте до потребителя и эффективная система управления продажами.

реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации Долгое время управление продажами в фармацевтической как и в других сфере осуществлялось на основе опыта интуиции. Однако реалии экономики требуют научно обоснованного подхода к организации сбыта.

Как ответ на требования рынка возник мерчандайзинг - дисциплина, разрабатывающая комплекс мер по увеличению сбыта в месте продажи.

Об эффективности применения научного подхода к построению системы продаж говорят результаты многочисленных исследований. Вот, например, какие цифры были получены в ходе одного из них: При этом достигается значительная экономия средств, чем при применении дорогостоящей рекламы. Методы мерчандайзинга доступны не только крупным компаниям, но и небольшим организациям, в т.

История возникновения мерчандайзинга Впервые реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации как набор не связанных между собой элементов маркетинга появился в период Великой депрессии в США в 1930-1935 годах.

Этот период отмечен поисками средств, способных вывести фирму на новый уровень, обеспечивающий выживание и конкурентоспособность.

Особенности мерчандайзинга в аптеке

Дизайн торговых точек был всегда, но он основывался, на, что магазин должен быть не только красивым и удобным, но и функциональным и целевым, чтобы приносить максимальную выручку с единицы торговой площади. Сначала мерчандайзинг развивался достаточно медленно, применялся не комплексом, а отдельными методами, вплоть до шестидесятых годов двадцатого реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации.

Именно в этот момент происходит переориентация рынка, из рынка продавца в рынок покупателя. Тогда, в начале семидесятых годов, увидели перспективу этого направления маркетинга. Развивать мерчандайзинг, что закономерно, начали именно крупные сети сети супермаркетовкоторые имели более четкую организацию, достаточное количество ресурсов и весь вопрос заключался только в переориентировании персонала.

В России понятие возникло в начале девяностых годов, после падения "железного занавеса", на наш рынок вошли крупные игроки в виде мультинациональных корпораций- производителей товаров народного потребления FMCG. В начале процесса обучения сложно было нашим советским товароведам реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации смысл перестановки недавно появившихся на прилавках продуктов, но, после появления первых результатов, количество желающих применить новые технологий возросло.

Когда на рынке имеется спрос на вакансию, обязательно найдутся люди, которые заполнят эту нишу. Изначально, мерчандайзингом занимались торговые представители и менеджеры по продажам, потом к этому занятию приобщали продавцов, мотивируя повышениями заработной платы. В середине девяностых годов распад производства достиг своего апогея и люди ушли в торговлю, что, соответственно, увеличило количество торговых точек в сотни.

Они отличались масштабом, но общее у них было одно - все они боролись за свое "место под солнцем", за свою прибыль. Проще сказать, конкуренция возросла. Следующим шагом было желание увеличить прибыль бизнеса, при этом, не увеличивая площади торговых точек.

Вот тут - то все и вспомнили про мерчандайзинг. Теперь его методы применяются повсеместно, вне зависимости от размера предприятия [7]. Возросла конкуренция между продавцами, большая часть товаров не нашла своего покупателя. Мерчандайзинг стал востребованным и начал развиваться высокими темпами, постепенно превращаясь в науку. И если сотрудники аптеки хотят максимизировать продажи лекарственных средств, увеличить прибыльность своего учреждения, им надо освоить технологию мерчандайзинга и строить стратегию бизнеса [2].

Цели и задачи Мерчандайзинг- это набор технологий для построения эффективных коммуникаций между товарами и покупателем в местах продаж.

В основе мерчандайзинга лежат физиологические особенности восприятия потребителем окружающей среды и психология его поведения на месте продажи. Все покупки, которые совершаются потребителями, можно разделить на три категории: Специфика деятельности аптечной организации, безусловно, связана в первую очередь с чётко запланированными покупками, то есть потребитель точно знает, зачем он приходит в аптеку. Но в то же время, как показывает практика, нельзя пренебрегать в своей деятельности и при анализе ассортимента, и при изучении поведения покупателя нечётко спланированными и спонтанными покупками [3].

Причём в одних аптеках практически нет дополнительных покупок, только чётко спланированные, а в других аптеках делается очень много покупок импульсивного спроса. Залогом увеличения спроса в аптеке является привлечение потребителей ЛС в свою аптеку. Реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации словами, для руководителя аптеки важно определить, кто традиционный посетитель его аптеки возраст, пол, социальная принадлежность, профессия, уровень достатка и т.

Существует четыре направления мерчандайзинга: Создание ассортимента анализ клиентов, расположение в магазине ; 2. Представление товара торговое оборудование, выкладка товара ; 3. Мероприятия промоушн-акции, рекламные образцы ; 4.

  • По способу размещения товаров выделяют следующие виды витрин;
  • Поэтому необходимо знать, как совершается покупка, что влияет на человека в момент принятия им решения приобрести тот или иной товар;
  • Использование одного вида света может привести к появлению нежелательных теней от размещенных в ней объектов;
  • Планируя расстановку витрин и упаковок, нужно помнить:

Управление управление запасами, снабжение, рентабельность [5]. Цели и задачи мерчандайзинга Мерчандайзинг всегда ориентирован на покупателя. Его главная задача состоит в скорейшей реализации товаров в пункте продажи и организацию общего увеличения объемов продаж.

Первейшей целью сбыта является увеличение общего объема покупок в аптеке путем облегчения этого процесса для клиента. Со сбытом связано все: Для того, чтобы конкретный товар должным образом был представлен в аптеке, его нужно правильно реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации и придать ему образность. Иначе говоря, представить товар лицом.

Правильное оформление аптеки даст возможность покупателю выбрать рекламируемый товар при совершении первой покупки, повторно приобрести товар данной реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации марки, приобрести выгодно представленные товары при незапланированной покупке, быстро найти товар при незапланированной покупке, познакомиться с новыми марками товаров.

Основной принцип мерчандайзинга - все должно быть на виду, доступно, привлекательно и удобно для покупателя. То есть принципы выкладки нужно хорошо продумать, методика выкладки должна быть достаточно простой, без нагромождений. Укрепление имиджа компании-производителя Укрепление имиджа аптеки Мерчандайзинг состоит не только в том, чтобы сделать полки привлекательными.

Он нацелен то, реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации оказать воздействие на поведение покупателя, который уже находится на месте продажи товаров, таким образом, чтобы потенциальный покупатель узнал о вашем предложении, заинтересовался в нем, захотел купить и купил.

А для этого необходимо соблюдать законы - законы успешного мерчандайзинга: Закон расположения предполагает обязательное присутствие минимального набора ассортиментных позиций, определенных для каждой торговой точки.

Закон презентации иначе можно назвать правилом повторения: Иначе это не вызовет незапланированную покупку. И еще несколько правил выкладки.

Реферат Мерчандайзинг В Аптеки

Оборудование аптеки не всегда позволяет делать такую выкладку, но это тот идеал, к которому надо стремиться. Видя товар, реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации должен видеть и его цену.

Причем цена должна располагаться на каждой упаковке с левой стороны. Важно также определить, как пойдет поток покупателей. Обычно он движется слева направо. Существует еще несколько правил выкладки товаров по группам. Этого требует психологическое восприятие людей. Даже если при этом иногда нарушается категории препаратов, это даст больший эффект.

Бренд - дуавит, аспирин; подбренд - те виды упаковок, которые существуют. Надо поддерживать горизонтальный блок по бренду, различные виды упаковок тоже следует группировать по категории.

Надо анализировать эти вещи и соответственно выбрать приоритетные точки. Общая рекомендация по приоритетной точке - она находится рядом с провизором, немного правее его на высоте 120-170 см. Для аптеки отсутствие товара на полке - это потеря денег. В реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации с этим расположение товара на полке строго должно отражать общую ситуацию на рынке: Требования к внешнему оформлению Основой успешной деятельности розничного предприятия является его размещение на пути движения людских потоков.

В больших городах, учитывая насыщенность аптеками всех районов города, необходимо рассчитывать только на тех покупателей, которые могут находиться от магазина в радиусе, равном 400-800 метров. Для размещения предприятия необходимо нанести на карту района все действующие аптеки аналогичного профиля, включая аптечные пункты и киоски, а также маршруты движения транспорта и реальные маршруты движения пешеходов.

Наконец, следует оценить количество проживающих в этом районе, число, тип и размер расположенных поблизости предприятий, количество приезжающих на работу из других районов города.

Необходима информация о потенциальных реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации в этом районе, о потребностях в товарах, которые планирует продавать новый магазин. По итогам анализа устанавливается потенциальное число покупателей, которые будут пользоваться услугами открывшейся новой аптеки [1].

Сколько стоит написать твою работу?

Требования к внешнему оформлению аптек Наружное оформление аптеки выполняет несколько функций: Для этого используются различные информационные указатели, которые выставляются непосредственно перед входом в аптеку, либо по пути следования потенциальных покупателей к аптеке.

В наружное оформление входят как обязательные, так и дополнительные элементы. Обязательным элементом является вывеска, а также информационная табличка, где указывается номер или название аптеки, режим работы, организационно-правовая форма предприятия, адреса ближайших дежурных аптек ит. Наименование вида аптечной реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации должно быть выполнено реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации, размер которого позволяет четко в любое время суток различить надпись с расстояния не менее 25 метров.

При размещении аптечной организации внутри здания вывеска должна находиться на наружной стене здания. Аптечная организация, оказывающая лекарственную помощь в ночное время, должна иметь освещенную вывеску с информацией о работе в ночное время, с указанием часов работы, звонок для вызова посетителем работника аптечной организации.

  1. Общий световой фон в аптеке должен быть сопоставимым со световым фоном на улице. Немаловажным компонентом атмосферы являются также запахи.
  2. А для этого необходимо соблюдать законы — законы успешного мерчандайзинга. В последнее же время очень популярным стало вообще не оформлять витрину, то есть оставлять это пространство открытым, как бы давая возможность покупателю увидеть и прочувствовать атмосферу торгового зала еще до того, как он вошел в аптеку.
  3. Кроме внешнего вида аптеки в формировании имиджа аптечной организации участвует и торговый зал. В объявлении указывается адрес ближайших аптечных организаций.

При закрытии аптечной организации для проведения санитарных работ, ремонта, переоборудования или в связи с ее ликвидацией население извещается об этом объявлением, размещенным реферат на тему мерчандайзинг в аптечной организации входной двери, за 5 дней до закрытия аптечной организации. В объявлении указывается адрес ближайших аптечных организаций. При закрытии аптечной организации в связи с ремонтом или ее ликвидацией руководитель аптечной организации уведомляет об этом лицензирующий орган, выдавший лицензию.

Классификации вывесок различаются в зависимости от их функционального назначения, места нахождения, элементов дизайна и других признаков: Необходимо постоянно обращать внимание на чистоту и опрятность вывески.

  1. Исследование роли мерчандайзинга в современной торговле.
  2. Цели, сущность, задачи, основные средства оценки эффективности мерчандайзинга. Атмосферу торгового зала также формирует его температура.
  3. Это зависит от площади самого торгового зала. Некоторые тезисы из работы по теме Мерчандайзинг в аптеке Введение О мерчандайзинге много известно и много написано.
  4. Требования к внешнему оформлению аптек Наружное оформление аптеки выполняет несколько функций.

Для световой вывески следует наблюдать за тем, чтобы все буквы в названии и обозначения горели.

VK
OK
MR
GP